Hay unas
fotos que se viralizaron sobre una mala pasada en Mc
EN EL
TIEMPO QUE TENGO DE SER CIEGA, ME HE DEDICADO A TEORIZAR SOBRE LA DISCAPACIDAD
Y LAS MULTIPLES EXPRESIONES DE DISCRIMINACIÓN QUE SE PUEDEN VIVIR.
PERO EN
REALIDAD NO HABÍA PASADO UN PROCESO COMO EL DE AYER.
CUANDO ME
QUEDÉ CIEGA, RECUERDO QUE DE INMEDIATO ME DIJIERON SOBRE HACERME USUARIA DE
PERRO GUÍA, Y EN REALIDAD CREO QUE VIVO UNA VIDA DEMACIADO AGITADA COMO PARA
HACERME DE UN PERRO, PERO AYER NO HACÍA MÁS QUE PENSAR, QUE EN REALIDAD LOS
USUARIOS DE PERRO GUÍA SE VEN EXPUESTOS A DISCRIMINACIONES CONSTANTES, Y QUE
HAY QUE TRABAJAR MUCHO EN UNA MISMA PARA QUE ESOS PROCESOS DE DISCRIMINACIÓN NO
TE AFECTEN.
ESTOS
FUERON LOS SUCESOS.
- DEJAMOS A UNA AMIGA QUE SE HOSPEDARÍA EN EL HOTEL JUNTO AL Mc
- En lo que pasaban por nosotros decidimos comer algo para entretener la espera.
- El policía (muy cordial) se acercó a William para decirle que no se permitía el ingreso de mascotas,
- Le dijimos que llamara al gerente y lo arreglaríamos con él, y efectivamente lo llamó de inmediato. Yo pensé, ahora que venga el gerente se soluciona todo y todos tranquilos. Hasta le dije a William que no fuera hacer dramas, pero ¡oh! Sorpresa, el gerente no pudo diferenciar entre mascota y un perro de asistencia,
- Una señora muy agradable trataba de apoyarnos y explicarle al gerente que lo que estaba haciendo era un acto de discriminación,
- Al final nos quedamos comiendo algo en lo que llegaban por nosotros, porque el gerente accedió, aunque nos puso a una chica bastante desinformada. ¿Cómo la guío? Yo nunca he visto a un ciego… yo tranquila y sonreímos, tras decirle, tranquila que no mordemos (jaja) Y de inmediato la chica …pero el perro no me muerde? Fue un tanto desagradable aunque nosotros muy tranquilos.
Estando en
el restaurante nos comentaron que la foto rondaba ya por Facebook y nos
preocupamos, porque la forma como el gerente entendió que nos tenía que dejar
tranquilos, fue cuando se le explicó que McDonald ha apoyado a los usuarios de
perro guía en Guatemala y que justamente había financiado la venida de Norm
(que así se llama el labrador de Willy).
Puedo decir
que no es fácil, y que cuando una se va posicionando profesionalmente ser partícipe
de estas situaciones generan frustraciones, pero también puedo decir que me
encanta la actitud de la gente de Guatemala, porque estamos teniendo conciencia
y si bien no somos un país de inclusión, nos está ganando el sentido común.
Para nosotros
que vivimos esta situación, este es un ejercicio de profundo análisis, porque
estamos viendo que las redes sociales también nos están sirviendo para generar
toma de conciencia en los ciudadanos, que hay gente que desconoce de estos
temas, pero no son los más. Y que como sociedad estamos evolucionando.
Me fascinó
la atención de la señora que nos apoyó, de la gente que ha compartido de la
nota, pero también me gustaría que pensaramos que como Estado no se da
respuesta a muchas necesidades de las personas con discapacidades y que el Mc
día feliz cumple una función, que puede ser discutida, pero que apoya a
personas de las cuales el Estado no se ha preocupado en realidad.
Cuando vi la foto de inmediato pensé en Willy, pero por estar de espaldas no lo reconocí. Claro, McDonald's ha sido un baluarte esencial para apoyar a William pero de parte de los dueños de la franquicia en Guatemala. Sin embargo, eso no implica que todo el personal de esta empresa este comprometido o al menos informado de la discapacidad, prueba de eso fue la actitud de la neófita anfitriona del restaurante.
ResponderBorrarEs loable la actitud de tolerancia de William que tiene (como muchos otros usuarios de perro guía) que soportar este tipo de incidentes una y otra vez. También el hecho de que alguien haya fotografiado el momento y haber hecho partícipe al mundo virtual del mismo. Al final creo que es una buena forma de sensibilización hacia la sociedad que ignora la capacidad real de las personas ciegas. Adelante que es una lucha desigual pero con muchas retribuciones a largo plazo.
sí, totalmente de acuerdo. estamos frente a una oportunidad para generar toma de conciencia en la sociedad guatemalteca. Willy se ha reunido con personal de Mc y le hemos apostado a tomar medidas afirmativas junto con Mc. el desconocimiento sobre la diversidad humana también es producto de un sistema de educación precario, pero que hoy las redes nos permiten posicionar este y otros tipo de situaciones que socialmente son desconocidas.
ResponderBorrarpor lo pronto puedo decirle que no es mantener niveles de tolerancia, con William hemos entendido que es positivo que nos pasen estas cosas, a nosotros que tenemos la información sobre nuestros derechos y los mecanismos que se deben de emplear en procesos de discriminación. y es nuestra responsabilidad dejar presedentes, porque ello también beneficia a nuestros pares, que aún no se encuentran empoderados.
Son 6,000 empleados y cada semana por varias razones salen 20 y entran 20 nuevos. No es facil manentener el mismo perfil con todos lo empleados, esto no es un comedor, es una mega empresa con rotación dinámica de empelados y no es fácil mantener impulsar los principios y valores a todo el equipo con ese movimiento y aun asi en buena parte se logra. Mil gracias. Me encanta.
ResponderBorrarnosotros estamos concientes que no es fácil, y no solo es una situación que pase en Mc donals ya hay otros presedentes como el del palacio nacional. esta situación sucede no solo en este país, sino en muchos otros. y es por una única razón, las personas piensan que los que tenemos alguna discapacidad no llevamos nuestra vida como cualquier otra persona, la ceguera o cualquier otra deficiencia es parte de una de nuestras características, pero no define nuestras aspiraciones ni nuestros círculos de interacción.
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